2023.11.18

ソフトバンク、固定電話サービスで通信障害　朝４時に復旧

namiten

【東京総合 = テクノロジー】ソフトバンクは18日、同日13時46分から、同社の固定電話サービス「おとくライン」と「おとく光」で通信障害が発生していたと発表した。東日本エリアの固定電話で、繋がりづらい状況だった。

影響は緊急通報にも及び、携帯電話などの代替手段の利用を促すとした。同社は「多大なご迷惑をかけておりますこと、深くお詫び申し上げます」とコメントした。
また障害を受けて、同社の運営する「ワイモバイル」一部窓口への電話も繋がりづらくなっていたという。

影響を受けた窓口

ワイモバイルワイドサポート専用窓口
　0800-919-0151
・ワイモバイルオンラインストア事務局
　0120-200-128（ワイモバイルオンラインストア事務局）
　0120-736-025（ワイモバイルオンラインストア（ヤフー店）事務局）

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